Farkas Gergely, Imreh Szabolcs, Keczer Gabriella, Málovics Éva: Menedzsment alapjai
3. Üzleti Kommunikáció és Prezentáció
A harmadik fejezetben ismertetjük:
- a kommunikáció fogalmát, jelentőségét.
- a kommunikációra ható tényezőket.
- az üzleti tárgyalások menetét.
- a prezentációkészítés részletes bemutatását.
Az üzleti kommunikáció lényege a pareto-hatékony megegyezések elősegítése, azaz olyan együttműködés kialakítása a felek között, amivel mindketten jobb helyzetbe kerülnek. Ehhez szükséges a kommunikáció minden szintjének alapos ismerete, valamint a gondolataink közvetítésének képessége. Ehhez az átláthatóság és ellenőrizhetőség érdekében a prezentáció fontos kelléke a modern üzleti tárgyalásoknak.