4. SZOCIÁLIS SZEREPEK — A VEZETŐ SZEREP

A fejezet célja kettős. Az első részben bemutatjuk a szociális szerepekkel kapcsolatos elméleteket, rámutatunk a szerepkonfliktusok lehetséges forrásaira és az azokkal való megküzdés lehetőségeire. A második fejezetrészben a vezető szerep sajátosságait tekintjük át. Megismertetjük a vezetői hatékonyság vizsgálatával kapcsolatos elméleteket és kísérleteket. Rávilágítunk az egyes vezetői stílusok és konfliktusmegoldó stratégiák működésére, következményeire.