3.3.2. A csoportközi konfliktusok és előítéletek feloldásának lehetőségei

Sajnos a hétköznapi tapasztalatok azt mutatják, hogy a kialakult előítéletek és csoportközi konfliktusok nehezen, vagy szinte egyáltalán nem feloldhatók. Gondoljunk csak Rómeóra és Júliára, akik a két család közötti vak gyűlölet áldozatául estek, vagy a véres háborúkat eredményező etnikai, vallási konfliktusokra. A szociálpszichológiai kutatások megpróbáltak alternatívákat találni a cso­portközi feszültségek csökkentésére, az előítéletek mérséklésére.