3.2.1.5. Csoportok közötti viszony fejlesztése
A szervezeti hatékonyságot károsan befolyásolja, ha diszfunkcionális energiák keletkeznek az együttműködésre hivatott csoportok közötti rivalizálás miatt. Ezért a szervezetfejlesztési beavatkozások jelentős hányada irányul arra, hogy megszüntesse a csoportok között létező felesleges konfliktusokat. A csoportok közötti viszony fejlesztése megpróbálja megváltoztatni a csoportokban az egymásról kialakult sztereotípiákat, beállítottságokat és azt a képet, ami a csoportokban egymásról kialakult. A csoportok közötti viszony fejlesztésére szolgáló legnépszerűbb módszer a következő lépéseket tartalmazza: a csoportok egymástól függetlenül listát készítenek arról, hogy milyennek látják saját magukat, illetve a másik csoportot, majd ugyanilyen listát készítenek arról, hogy szerintük milyennek látja őket a másik csoport. Ezután megbeszélik a hasonlóságokat és különbözőségeket, és megpróbálják megkeresni ezek okait. (Adams, 1975)
Feltétlenül hasznosnak bizonyult a módszer általános iskolában az alsó és felső tagozat, szakképző intézményekben a közismereti és a szakmai tárgyakat oktatók csoportjai, óvodában az óvodapedagógusok és a dajkák csoportja közötti gyakran jelenlévő ellentétek csökkentésére.