2.2. Élni az információs hatalommal!

Az egyik, gyakran nem eléggé vagy nem megfelelően felhasznált befolyásolási terület az információs hatalom. Az átmeneti helyzet jellegzetességeit megfontolva számos olyan kérdés van, mellyel kapcsolatban az információ jelentősen, pozitívan érintheti az elkötelezettséget és a kívánt változás támogatása irán­ti motivációt. Először is a szervezet érintett tagjainak valószínűleg nagy szük­sége van arra, hogy a biztonságot és stabilitást a változás céljaként lássák. Ezért a szervezeti tagok alapvető szükségletét elégítheti ki az elérendő jövőbeni helyzet sajátosságainak ismertetése. Másodszor pedig valószínűleg rendkívül nagy igény van olyan információra, mi lesz a változás hatása az egyén munkájára és továbbhaladására. Amikor az emberek úgy érzik, hogy nagyobb változás várható a munkavégzés módjaiban, szükségesnek találják és keresik a teljesítmény-visszacsatolást (ez gyakran nagyon finoman nyilvánul meg), és azt is tudni akarják, fog-e változni a bérezési rendszer. Ha felkészülünk e különféle információigényeknek a kielégítésére, hatalmas befolyással lehetünk a szervezeti tagok változás iránti elkötelezettségére.