3.2.1.4. Csoportépítés (team-építés)
A szervezet különböző csoportok útján valósítja meg feladatát, ezért minden változtatás egyik elsődleges célja a csoportok hatékonyságának növelése. A csoportépítés rendszerint a következő tevékenységeket foglalja magába: cél kitűzése; szerepelemzés, amely tisztázza a tagok szerepét és felelősségi körét és csoporton belüli folyamatok elemzése.
Csoportépítésre kerülhet sor a minőségfejlesztést, szervezetfejlesztést irányító csoport együttműködésének, működés-hatékonyságának növelése érdekében (ld. tágabb körű iskolavezetés, munkaközösség-vezetők csoportja, minőségi kör, egy osztályban tanító pedagógusok csoportja stb.).