Quinn-féle versengő érték modell
A Quinn-féle versengő értékmodell két hatékonyságot magyarázó értéket azonosított: befelé vagy kifeléösszpontosítás, illetve rugalmasság vagy szoros kontroll. A két dimenzió egynégynegyedes mátrixot feszít ki, az egyes negyedek egy-egy szervezetelméletiirányzat filozófiájának felelnek meg.
- Támogató kultúra (befelé összpontosító - rugalmas). Jellemzői a kölcsönös bizalom és felelősség, a részvétel, az együttműködő, kooperatív magatartás, jó csoportszellem, erős csoportkohézió, az egyéni fejlődés, önkiteljesedés megvalósítása, informális és döntően szóbeli kommunikáció és a szervezet iránti elkötelezettség. Központi értéke az emberi erőforrás fejlesztése, ezt szolgálják az összetartozás, a közszellem fejlesztése és a különböző tréningek. A vezetés számára a munkatársak fontosabbak, mint a környezeti kihívások.
- Szabály orientált kultúra (befelé összpontosító - szoros kontroll). Jellemzői a formális pozíciók tisztelete, a folyamatok racionalitásának fontossága, a munkamegosztás és az ehhez szorosan kapcsolódó formalizáltság, szabályozottság, a hierarchikus szervezeti megoldások és az írásos kommunikáció. Központi értéke a stabilitás és az egyensúly, ezt szolgálják a megfelelő formális információs és kommunikációs rendszer kialakítása és az erre alapozott döntési mechanizmusok. A vezetés számára az eddig elért eredmények megőrzése a legfontosabb.
- Célorientált kultúra (kifelé összpontosító - szoros kontroll). Jellemzői a racionális tervezés, központi célmeghatározás, a hatékonyság, teljesítmény kiemelt fontossága, a vezetők központi szerepe, a többiek korlátozott információkhoz való hozzáférése, a feladathoz kötődő szóbeli kommunikáció. Központi értéke a termelékenység, hatékonyság, profit, ezt szolgálják a racionális célkitűzés és tervezés. A vezetés a célok és az azt elősegítő részcélok teljesítésére fordítja a figyelmet.
- Innováció orientált kultúra (kifelé összpontosító - rugalmas). Jellemzői a külső környezet szüntelen figyelemmel kísérése, a kockázatvállalást is magában foglaló kísérletezés, a kreatív problémamegoldás, a versenyszellem, jövőbe tekintés, előrelátás, szabad és szerteágazó szervezeti információáramlás, teamek, feladatcsoportok, állandó képzés és tanulás. Központi értéke a növekedés és a környezeti erőforrások megszerzése, ezt szolgálják a rugalmasság, az állandó készenlét. A vezetés a lehetőségek folyamatos feltárására és megragadására koncentrál.
A fenti felsorolásokból islátható, hogy attól függően, mit tekintünk szervezeti sikerkritériumnak,másképpen tekinthetünk a különböző hozzájárulásokra és másteljesítménykritériumokat határozhatunk meg a különböző szintek számára.